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LGPD e boas práticas de segurança

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Nexora TI coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais em seus canais digitais, incluindo este site. Nosso objetivo é fornecer informações claras e permitir que você exerça seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Esta política se aplica a visitantes do site, potenciais clientes e pessoas que entram em contato por nossos formulários e canais de atendimento.

Controladora

Nexora TI Serviços e Soluções Tecnológicas Ltda.

Av. Paulista, 1374, 12º andar, Bela Vista, São Paulo - SP, 01310-100, Brasil
Preferências de cookies

Você pode ajustar preferências pelo botão no rodapé ou pelo banner de cookies.

1. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais quando você interage com nossos canais. Em geral, coletamos: nome, e-mail, telefone, empresa (opcional) e a mensagem enviada no formulário de contato. Também podemos coletar informações técnicas de navegação, como tipo de dispositivo, páginas acessadas e dados agregados de uso, caso você autorize cookies de análise. Não solicitamos e não devemos receber senhas, dados financeiros completos ou informações sensíveis pelo formulário.

2. Finalidades de uso

  • Responder solicitações e retornar contato.
  • Elaborar propostas e atender pedidos de orçamento.
  • Melhorar o site e sua usabilidade (apenas com cookies de análise habilitados).
  • Prevenir fraudes e aumentar a segurança do site.

3. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados pessoais com base em: (a) consentimento, quando você opta por cookies de análise; (b) execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, ao solicitar proposta ou informações; (c) legítimo interesse, quando necessário para segurança, prevenção de abuso e melhoria básica do serviço, respeitados seus direitos e expectativas; e (d) cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável.

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço estritamente necessários para operação e atendimento, como hospedagem, e-mail corporativo e ferramentas de suporte, sempre com medidas de segurança e contratos adequados. Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas para finalidades compatíveis com esta política.

5. Cookies e tecnologias similares

Este site utiliza cookies para lembrar suas escolhas e manter recursos funcionando. Categorias:

Essenciais

Necessários para recursos básicos, segurança e para salvar seu consentimento de cookies.

Análise (opcional)

Ajuda a entender o uso do site de forma agregada. Só é ativado com seu consentimento.

6. Armazenamento e retenção

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, ou conforme exigido por lei. Mensagens de contato podem ser armazenadas para histórico de atendimento e organização comercial, com retenção compatível com a necessidade e com controles de acesso. Dados de cookies seguem o tempo de vida configurado no seu navegador ou na solução de consentimento.

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição indevida. Isso inclui controle de acesso, princípios de privilégio mínimo, procedimentos de atualização e boas práticas de segurança. Nenhum método é infalível; por isso, reforçamos a importância de não enviar dados sensíveis por canais inadequados.

8. Seus direitos (titular)

Você pode solicitar, conforme a LGPD:

  • Confirmação e acesso aos dados.
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável.
  • Portabilidade, quando aplicável.
  • Informação sobre compartilhamentos.
  • Revogação do consentimento (ex.: cookies de análise).

9. Como exercer direitos e contato

Para exercer direitos, solicitar informações ou reportar incidentes de privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Para sua segurança, podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e evitar fraude. Se você preferir, também pode usar o canal de Contato.

Atualizações: podemos revisar esta política para refletir melhorias ou requisitos legais. A versão publicada nesta página é a vigente.

Cookies e privacidade

Usamos cookies essenciais e, com sua escolha, cookies de análise. Ajuste preferências quando quiser.

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